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 如今淘宝对假货的打击把控越来越严,很多的正规品牌店铺也都会或多或少的受到一些影响,今天小编就来为大家介绍一下淘宝打假的流程是什么?以及正规品牌店铺维权的方式,方便大家在维权时采取正规手段。

淘宝打假流程

1、注册邮箱

 首先我们需要注册一个邮箱,邮箱是用来之后在知识产权平台上注册账号时收取验证消息以及后期收取知识产权平台发布的信息所用。对于邮箱对这块没有限制,我们日常生活中使用的QQ邮箱、163邮箱都可以使用。

 进入阿里巴巴知识产权保护平台 邮箱注册成功后,我们百度搜索“阿里巴巴知识产权保护系统”,进入阿里巴巴知识产权保护系统。

2、注册账号

 点击“创建”之后,开始注册账号。输入之前注册的邮箱,点击下一步。

 注册账号,在邮箱收到邮件之后,点击邮件中的链接,进入填写账号信息界面,输入密码。

 注册账号,填写身份信息,若注册的投诉方为个人,需提供二代身份证正反面原件彩色扫描件;若注册的投诉方为企业,需提供企业最新营业执照正或副本原件彩色扫描件。

3、提交知识产权资质

 账号注册成功之后,我们登录账号,进入“提交知识产权”资质页面。知识产权维权平台上将知识产权类型分为商标权、著作权、专利权和其他四类,针对不同的类型提交不同的材料即可。

4、淘宝承诺函

 当以上的知识产权资质审核通过后,(详细:壹.零玖玖叁壹陆贰陆玖)我们还不能进行投诉,还需要提交一份淘宝卖家承诺书彩色扫描件,承诺函是投诉方对在知识产权平台上所提交的材料和操作保证真实有效的承诺书。承诺函审核通过需3个工作日。待承诺函审核通过后,即可进行投诉操作了。

5、投诉链接

 投诉方将涉嫌侵权行为的链接在知识产权平台上进行投诉,不同的侵权行为投诉在不同的知识产权类型下,并写明投诉理由以及上传相关凭证

6、申诉处理

 知识产权平台删除侵权链接后,部分卖家会进行申诉,申诉期为3个工作日,卖家申诉后,投诉方需处理申诉响应,处理时间为3个工作日。投诉方可对卖家申诉进行撤诉或小二介入。若撤诉,则投诉链接恢复,维权流程结束;若小二介入,则由小二最终处理链接保持删除或者恢复,维权流程结束。

 淘宝打假流程,品牌方如何进行维权就是这样处理的;能够在一定程度维护品牌自身的利益防止假冒伪劣的产品扰乱市场,还可以免受自己的损失,而不会出现有理无处伸冤的情况。当然,淘宝假货打假事件,也是会逐渐改变大众对淘宝的一个认知,起到很好的良性作用。

在面对专业打假应该如何应对?

 只能有帮助吧,不能保证一定起作用。

1,打电话给他,协商退款几百块钱补偿下,你给个好评这事儿算完。沟通要注意措辞,反正就是跪求,表达下自己不容易什么的。然后做logo啥也是你要做的啊。如果只是为了钱,这个人可能会答应你。电话这里一定要注意对自己不利的话不要说,以防对方录音。当然你也可以录音,万一录到对你有用的话呢。电话主要是为了避免留下旺旺对你不利的证据,淘宝主要看的就是你们的旺旺记录的。电话最好不要用自己店铺绑定的电话

2,硬撕。 淘宝秘书那里可以投诉异常退款的,但是规蜜这个玩意儿很坑爹,一般都是机器审核的。这个不一定能成功。

3,淘宝介入的话你可以卖家留言啊,留言那里复制粘贴是买家让你做logo的这些聊天记录。如果可以上传图片就上传图片的聊天记录。只要淘宝让你上传凭证,你就往外撂啊

4,就算是淘宝介入判定你失败,你也可以继续找淘宝维权啊。其实你现在就可以打电话给淘宝,问淘宝我该怎么办啊。只要把事情说清楚了,淘宝都会给你很不错的建议的。你做淘宝这么久了不要告诉我还没给淘宝电话客服通过话。


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