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无有规矩不成方圆,做任何事情都有规则,讲规则的人永远不会嫌规则严;不讲规则的人总觉得规则是为他而定。淘宝也不例外,有它的规则,这些规则都规定了什么?搞清楚了就不会轻易触犯。


1.虚假交易

淘宝前几年大家最熟悉的就是刷单,以前店铺做的好不好,要看运营会不会刷单,那个时候监管的力度小,流量基础好,只要是刷单数量不是特别多,在合理条件下,系统检测到的概率也非常小。但是现在可完全不一样了,淘宝引进的最新的刷单检测系统,据称淘宝有200多条的考核指标来判断店铺是否存在刷单行为。另外淘宝现在是千人千面,考核指标也有很大变化,所以做好淘宝不要再依靠刷单,恶性循环。如果真的有刷单需求,一定要在有一定流量的基础之上,先把流量最大最大化,在合理比例操作。

那么为什么会有人刷单呢? 第一主要是为了提高直通车的投入产出比,增加点击率,提高直通车的权重;第二是为了破0销售,因为如果店铺中存在0销售的宝贝且超过30天,系统就会屏蔽该宝贝,将不再给予展现机会,所以这是刷单的另外一个因素;第三维持自己爆款的位置,在竞争比较大的类目,排名靠前的宝贝竞争也相当大的,所以要保住自己的位置很多商家也是采用了刷单的方式。当然在现在采用刷单的方式已经不可取了,还是做好店铺基础,才是比较稳妥的办法,千人千面精准营销。


2.偷换宝贝

偷换宝贝一般会出现在服装行业,因为很多宝贝因为货源或者季节变换等因素,使得宝贝无法再继续销售了,为了不损失之前辛辛苦苦累计的基础销量,于心不忍才会将A宝贝换成B宝贝,在A宝贝基础上更换主图、选项图、描述图、宝贝属性,链接还是原先的链接,但是产品已经完全变换了,这种情况是淘宝重点打击的对象,所以一定要尽量避免偷换宝贝的情况。

有产品信息需要优化,避免淘宝误判为偷换宝贝我们注意以下几点:

(1).标题更改,间隔48小时改一次,每次改动不要超过2个词控制在6个字内,调换顺序也算修改;

(2).主图更改,间隔24小时改动一次,每次只能改一张,使用提哦啊换顺序的方式去改动,第一天把主图上传到你的第二张的位置,第二天调换顺序就可以了;

(3).详情页的更改,间隔24小时,PC每次改动不要超过三分之一,无线端可以一次性改掉。

(4).价格不可以乱调,它不仅影响宝贝权重,甚至会影响定位,价格的更改每周宝贝下架后去改,10分钟之内搞定,改动的范围低客单件增减幅度不要超过20%,高客单价增减幅度不要超过10%

(5).类目属性更改,增减 SKU,一般来说更改这一部分对宝贝权重影响不大,忌讳频繁改动;主图、标题、详情不在一起修改,而是分时间段分开去修改。


3.重复铺货

同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接,就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都是一样就更会引起系统误判,所以要注意宝贝之间的属性、一口价、销售价、主图最好不相同,这样就不容易被判重复铺货了。

4.错放类目

如果你的宝贝是女装类目产品,但是由于类目放错将它放到别的类目去,那么不管你的上下架时间设置的如何,橱窗推荐是否设置好,销量如何高,转化率也不错,这个宝贝都不会被搜索到。

5.SKU作弊

淘宝每款产品都是有一个对应的SKU的, 当产品的颜色、型号、配置、等级等不相同的时候,就会有一个宝贝SKU。如果宝贝内的一个SKU价格过于低,这个时候就会被判SKU作弊。淘宝是有反SKU作弊系统,如果检测到宝贝会被降权,也会影响销量。所以尽量避免SKU作弊。

6.滥用关键词

滥用关键词是指宝贝的实际关键词与宝贝不相符的属性描述,尤其是一些小类目的产品名称,为了抢占关键词,而胡乱用,如果被系统发现会被判滥用关键词。

7.产品广告

店铺将宝贝价格设置的非常低,在描述中直接给莫一款宝贝集中倒流量的行为,将一款宝贝引入另外一款宝贝的行为,如果淘宝一旦抓到就会被处罚。

8.价格不符

如果店铺宝贝与所销售宝贝价格严重不符,不符合市场的基本规律,例如一件连衣裙卖1元还包邮,这是不符合市场规律的,也会被淘宝降权。

9.邮费不符

邮费不符是常见的一种作弊方式,比如宝贝卖10元,运费却设置了50元,就是利用宝贝的低价来吸引顾客,但最终成交价格非常高,这个也是比较低级的错误。所以尽量避免这种错误,我们在设置宝贝价格的时候还是要合理,复合市场定位,另外邮费避免损失,可以按照宝贝的重量区间值来设置。

10.商品信息一致性

如果宝贝的标题中写了包邮,但是详情页却说产品不包邮,宝贝价格为100元,但是详情页中描述宝贝要拍两次才可以发货。像以上情况都属于商品信息不符,也是比较低级的错误。

读懂淘宝规则以上处罚就会远离我们,作为我们商家大家知道现在淘宝越来越难做,如果不懂得淘宝规则,很可能因为一个错误操作就让自己的生意变得惨淡。


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