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一、背景

电商发展如火如荼,以前不可能发生的事,今天都已变成现实。带个手机,手指一划;买尽天下物。电商确实给我们的生活带来了便利,也给很多品牌商开拓了渠道。但是,任何一件事都是利弊相加。利,我们已经知晓;弊,就是如今漫天遍野的假货、次品以及很多没有保障的产品占据了大部分市场。

这些产品往往都有个特性,价格特别低;甚至低于出厂价。

二、品牌商的困扰

面临电商平台上的混乱,很多品牌的线下渠道也受到了极大的影响;尤其是一些以传统渠道为主的产品;比如,电器、食品、服装、数码产品等。具体影响大致可以分为:

1,扰乱招商,尤其是针对一些中小品牌;本身招商就很困难,一旦线上出现问题,招商更是举步维艰。比如,当下流行的微商,很多人都喜欢去电商平台看一下品牌的价格体系等情况,如果很乱,瞬间失去了信心。

2,影响品牌声誉,消费者都喜欢追求物美价廉;包括我们的客户。但事实永远是便宜没好货;线上如此多的低价次品慢慢的吞噬者很多品牌好不容易积累下的市场好感,慢慢的让消费者选择放弃。

3,影响现有代理商的利益,商人牟利,这是更古不变的法则;作为代理商,也是一样,如果代理的产品到最后不能靠品质和竞争去赚取利润,而是靠拼价格去抢占市场,到最后只能是血洒战场。

备注:以上三点如果得不到控制,很有可能就会导致品牌的根基收到影响。

基本所有的品牌商都在主动的进行着管控,但是很多客观因素始终影响着效果,给品牌商们带来了很大的困扰:

1,找不到可以根治的方法;通过律师函、查货码、专人监控、严厉处罚等;每一种办法都有漏洞,达不到根治的目的。

2,通过各电商平台投诉,招聘不到专业负责有经验的员工。

3,成本过高。

4,没有更多的精力和人力投入到这个上面。

5,缺乏很多可以提高效率的软件等辅助,处理进程慢,效率低。

6,招聘到的人员并不稳定,时间慢慢过去,效果甚微。

三、如何选择好的第三方公司

任何一个行业都会存在鱼龙混杂的情况,比如,恶意低价竞争、过度承诺、诋毁同行、操作不规范等情况。在我们这个行业也是一样。我经常听到我的客户跟我说,某某公司说了可以百分百删除、可以做到一天内删除、可以不用购买等。每每听到这些,我就深感厌恶,毫无节操,毫无底线,你若信,你会被伤害。

如何考察一个公司,其实你只要用心去关注这些:

1,这家公司的规模,比如,运营人数、公司数量、合作案例等;

2,这家公司给你发的合同,你仔细阅读合同里涉及到的服务,有些公司写的是5000不限量处理,品牌商觉得便宜;但是看下合约,里面只是侵权的帮你全包;实际处理过程中,没有几条链接是可以投诉侵权的。

3,这家公司给你发的方案、资料;有没有错别字、语句是否通顺、针对性强不强、使用的投诉方法多不多、 拥有哪些实质性的软件硬件。

4,跟你对接的销售这个人怎么样,他的专业度、品德、做事沟通中体现的职业素养,这些都是可以侧面反应这个公司的一个维度。

5,到同行朋友那里打听下这个公司的口碑和诚信度。

6,这个公司自始至终有没有跟你说过什么绝对的话,什么一定 百分百这些过度承诺的词语,国家都已经立法禁止一切的极限词使用,就是甚至任何一款产品,一项服务都不可能百分百。

7,对方给你的报价方案和套餐能否满足你们的要求和应有的效果;只看报价肯定越低越好,但是低价的背后一定是打折的服务质量。


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